お知らせ

能登地震の影響による配送について

能登半島地震により、お亡くなりになられた方々の
ご冥福を心よりお祈り申し上げますとともに、
被害を受けられた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

この地震の影響により、一部地域にてお荷物のお預かり停止
およびお届けに大幅な遅れが生じております。

■お荷物のお預かりを停止させていただく地域
・全国から石川県全域、および富山県(氷見市、高岡市の一部)あて
・石川県全域、および富山県(氷見市、高岡市の一部)から全国あて

■お届け業務を停止させていただく地域
・石川県全域、および富山県(氷見市、高岡市の一部)にて、集配停止により、お荷物のお届けを停止させていただきます。

■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から北海道、新潟県、富山県あて
・北海道、新潟県、富山県から全国あて

1/4より発送業務を再開致しますが、
上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。
詳細は、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。


配送停止の該当地域のお届けで、
既にご注文を頂いておりますお客様の発送につきましては、
弊社にて発送を一時保留とさせていただきます。

キャンセルやお届け先のご変更などのご連絡が可能なお客様におかれましては、
以下カスタマーサポートへお問い合わせくださいませ。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

ヴィリーナジャパン株式会社

カスタマーサポート
0120-916-631
平日:10時~17時(1/4~営業)
メール:info@virinamaternity.com

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