TOP お客様の声:【ヴィリーナ】晴雨兼用ジェスビジューパンプス(ブラック) お客様の声 【ヴィリーナ】晴雨兼用ジェスビジューパンプス(ブラック) 4.3(5件) 1件~5件(全5件) 並び順: 新着順 評価の高い順 アロマ 様 投稿日:2024年05月04日 靴を購入しましたが、サイズが合いませんでした。 返品後、再購入したいと思い返品したい旨を連絡しましたが、返信を待つ間に商品が売り切れてしまいそうなので返信を待たずして再度別サイズを購入しました。 その時に、初回購入割引ポイントを再購入時に反映させるように手続きしてほしいとお願いしましたが、既に再購入してる場合は出来ないと言われました。 ネットでの靴の買い物は難しいので、サイズが合わなくて返送料かかっても再購入しようと思ったので、とても冷たい対応だなと感じ残念に思いました。 お店からのコメント アロマ様 この度は当店のご注文システムによりご不快の念をおかけしております中、コメントをお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。 この度はサイズ違いでのご購入をいただきましたのに、ご返品ご連絡の タイミングによりポイントがご利用いただけず、初めてVIRINAをご利用 下さいましたアロマ様に残念なお気持ちにさせてしまいましたことを お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 この度アロマ様よりいただきましたご意見を参考にさせて頂き、 クーポン、ポイント等のご利用方法のご案内をより分かりやすく改善いたしまして VIRINAをご利用下さる皆様に今後も気持ちよくお買い物していただけるよう努めてまいります。 May 様 投稿日:2024年02月26日 パテントを愛用していて気にいっていたので予約していました。 パテントより素材の伸びが良いみたいで、外反母趾でも痛みがほとんどありません。 ビジューが安っぽくなくて足元を華やかにしてくれるのでこちらも愛用します。 お店からのコメント May様 評価コメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。 May様にお気に召していただき、ご愛用頂いているご様子を 大変うれしく読ませていただきました。 これからも皆様にお喜びいただける商品をご案内して いけるようスタッフ一同尽力して参ります。 ひよこママ 様 投稿日:2023年12月16日 当初は何でもOKでしたが歳のせいか… ヒールはもちろん、エナメルは痛いしスクエアは大きいし選択肢が段々狭くなり寂しさを感じていたところ… 合成皮革とエナメル両方は本当に嬉しかったです! このデザイン諦めなくてすみました。 キラキラビジューって何だか気持ちが上がりますね。 全身黒で足元がより素敵でした。 お店からのコメント ひよこママ様 評価コメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。 ひよこママ様にお気に召していただいたご様子を 大変うれしく読ませていただきました。 いろいろなコーディネートに合わせて楽しんでいただけたら幸いです。 これからも皆様にお喜びいただける商品をご案内して いけるようスタッフ一同尽力して参ります。 yumi 様 投稿日:2023年12月08日 ヴィリーナさんのシューズを初めて購入しました。 足にフィットして長時間歩いても痛くならなかったですし、 なんといってもビジュ―が大きくて華やかで素敵でした! VIRINAのロゴが入った巾着もついていて、旅行などにももっていけて安心です。 また別のパンプスも履いてみたいなと思いました。 お店からのコメント yumi様 評価コメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。 yumi様にお気に召していただいたご様子を 大変うれしく読ませていただきました。 いろいろな種類のシューズを揃えておりますので、他にもお試しいただけるとうれしいです。 これからも皆様にお喜びいただける商品をご案内して いけるようスタッフ一同尽力して参ります。 カサブランカ 様 投稿日:2023年11月09日 ヴィリーナ さんのフラットシューズは3足目です。学校のお手伝いで一日履きましたが全く痛くならず快適でした。 ビジューが華やかで気分が上がり、購入して良かったです。また3から4.センチ位のヒールパンプスも展開して頂けると嬉しいです。 お店からのコメント カサブランカ様 評価コメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。 カサブランカ様にお気に召していただき、ご愛用頂いているご様子を 大変うれしく読ませていただきました。いつもヴィリーナのシューズをご愛用いただきましてありがとうございます。 これからも皆様にお喜びいただける商品をご案内して いけるようスタッフ一同尽力して参ります。 1件~5件(全5件)
お店からのコメント
アロマ様 この度は当店のご注文システムによりご不快の念をおかけしております中、コメントをお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
この度はサイズ違いでのご購入をいただきましたのに、ご返品ご連絡の
タイミングによりポイントがご利用いただけず、初めてVIRINAをご利用
下さいましたアロマ様に残念なお気持ちにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
この度アロマ様よりいただきましたご意見を参考にさせて頂き、
クーポン、ポイント等のご利用方法のご案内をより分かりやすく改善いたしまして
VIRINAをご利用下さる皆様に今後も気持ちよくお買い物していただけるよう努めてまいります。