お店からのコメント

MAYUMI様
評価コメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。
この度はお求めいただきました新作ポインテッドプレーンパンプスのご着用で靴擦れを起こしてしまったとのことで
大変心苦しく思っております。
率直なご意見をお伝えくださり、ありがとうございました。
今までご愛用頂いておりましたバレエシューズは履き口の肌にあたる部分が
伸びの良いサテンテープなので、柔らかい足当たりとなっておりますが、
パンプスデザインの履き口はパイピングがないためバレエシューズよりも
ピッタリとした足入れ感となります。履き口のタイト感により擦れてしまった可能性がございます。
ご提案としましては、ご着用の経過とともに馴染んでくるまでは
ストッキングやフットカバーなどをご活用いただき直接擦れないように
滑りを良くしていただく方法をお勧めさせていただきます。
MAYUMI様に今後もご愛用いただけるようなご参考になりましたら幸いでございます。
今後も何かお困りの事などありましたらお気軽にカスタマーサービスまで
ご相談下さいませ。これからも皆様にお喜びいただける商品をご案内して
いけるようスタッフ一同尽力して参ります。